此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

您的当前位置: 首页  >  信息公开  >  政府信息公开目录  >  工作动态  >  市县新闻
庆元县综合行政执法局“三树形象” 做活信访“解”字文章
发布部门: 浙江省住房和城乡建设厅 发布时间:2019年05月15日
字号:【

  为有效解决群众反映的综合行政执法领域热点难点问题,有效提升信访“化访”满意率,庆元县综合行政执法局从“树形象”入手,做活信访“解”字文章。
  坚持以民为本,树“为民型”执法形象。针对不同信访类型,采取不同接访措施,切实提升接访效率。4月份起,“快办”1-2工作日可解决的信访问题,日均处理回复3条;“专办”重复反映或复杂敏感的问题,秉承专人专办原则,累计跟踪管理4件;“联办”涉及多部门管理问题1起,函请相关部门协助,累计现场勘验4次,出动30余人。
  畅通信访渠道,树“便民型”执法形象。坚持“为民服务”为第一原则,努力做到“事事有结果,件件有回音”。一方面,借助“96345”和街道综合执法平台,及时回应群众信访投诉请求,噪音扰民10余起,违建举报8起;另一方面,合理分流信访事项,采取会办、催办和督办等形式,全力做好信访投诉请求相关工作,化解信访积案。
  完善督查体系,树“廉明型”执法形象。打造阳光接访服务品牌形象,健全督查约束机制。通过建立信访工作督查小组,构建信访网络体系,加强信访办理督查,督促解访人员签好“责任状”,犁好“责任田”,促进全面施行阳光信访系统办信,规范信访办理工作流程,提高信访事项办理质量。(庆元县综合行政执法局 供稿 编辑 张婷婷)

网站地图 | 网站声明

主办:浙江省住房和城乡建设厅  承办:浙江省住房和城乡建设厅信息宣传中心

中文域名:浙江省建设厅  备案号:浙ICP备05012682号